Marktforschung aus Münster
Erfolgreiches Marketing basiert auf verlässlichen Informationen. Und alle haben mit den Belangen und Bedürfnissen von Menschen zu tun. Mit Hilfe qualitativer und quantitativer Methoden der Marktforschung liefern wir Antworten auf Ihre Forschungsfragen.
Bei der Durchführung von Fokusgruppen/Gruppendiskussionen, Kundenbefragungen oder qualitativen Einzelinterviews übernehmen wir für Sie auf Wunsch alle Arbeitsschritte von der Problemanalyse über die Erstellung des Forschungsdesigns, die Erhebung und Analyse, Interpretation und Präsentation der Daten.
Als ein kleines und wendiges Institut für Marktforschung schöpfen wir aus 20 Jahren Praxiserfahrung und begleiten ihr Unternehmen in allen Marketing-Fragen individuell und persönlich.
Methoden
Online-Befragungen
Befragen Sie Ihre Kunden, Ihr Verkaufspersonal oder spezielle Zielgruppen online.
PoS-Befragungen
Erheben Sie Kundenzufriedenheit, Kundenbindung direkt am Point-Of-Sale und differenzieren Sie diese nach Kundengruppen.
CATI-Befragungen
Bevölkerungsrepräsentative Befragungen auf Basis des ADM Master-Samples.
Marktanalysen
Wissensbestände, Aktzeptanz, Interesse. Durch statistische Analyse psychographischer Merkmale schätzen wir Absatzpotenziale für Sie ab.
Fokusgruppen
Begegnen Sie mit uns Ihren Kunden. Auf Augenhöhe und in Person. Seien Sie dabei, wenn sich Unbewusstes zeigt!
Qualitative Interviews
In persönlichen Gesprächen mit Ihren Kunden erfassen wir Ansichten und erfahren, wo der Schuh drückt. Ergebnisoffen, aber zielgerichtet.
Forschungsfelder
- Akzeptanzforschung
- Bedürfnisanalysen
- Image & Marke
- Kundenbindung
- Kundensegmentation
- Kundenzufriedenheit
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Werbewirkung
- Zielgruppenforschung
Hier finden Sie Informationen zu unseren Forschungsthemen am Beispiel konkreter Projekte:
Wir schauen für Sie durch die Brille Ihrer Kunden
Als ein Institut für Kommunikations- und Marktforschung liefern wir ihrem Unternehmen relevante Ergebnisse. Mit der Durchführung von Kundenbefragungen, Fokusgruppen und qualitativen Leitfadeninterviews unterstützen wir Sie darin, richtige Entscheidungen zu treffen und Ihre Produkte und Services kundenorientiert zu vermarkten. Beispiele:
- Wer sind Ihre (potenziellen) Kunden? Wo trifft man sie?
- Was definiert in psychographischer Hinsicht Ihren Markt / Ihre Märkte? Was ist Kunden wichtig, wie gestalten sich ihre Bedürfnisse und Erwartungen?
- Wie ist der aktuelle Status der Kundenzufriedenheit? Welcher Trend beschreibt die Entwicklung ihrer Kundenbindung?
- Wie reagieren Konsumenten auf mögliche Preisschwankungen?
- Warum kommen manche Kunden nur einmal und nicht wieder?
- Welche wichtigen und relevanten Informationen können Ihre Mitarbeiter/innen beisteuern?
- Wie nehmen potenzielle Kunden Ihre Marketing-Story und Werbung wahr?
- Welches Image bestimmt Ihre Marke?
Mit Hilfe maßgeschneiderter Ansätze und bewährter Methoden der wissenschaftlichen Marktforschung erheben wir relevante Daten, werten diese systematisch aus und beantworten Ihnen Ihre Fragen.
In einem kostenfreien Beratungsgespräch erläutern wir Ihnen gerne, welche Erkenntnisse und Informationen Sie als Entscheider vor dem Hintergrund Ihrer individuellen Ziele aus einer Kundenbefragung oder Gruppendiskussion für Ihr Unternehmen erwarten können.
Aktuelles
Aktuelle Informationen aus unserer Marktforschung
Panel
Aufbau eines Online-Panels für die Erfassung regelmäßigen Kunden-Feedbacks. Damit die Ergebnisse umsetzungsrelevant sind, gehen der Konzeption ein Workshop und intensive Gespräche mit unserem Kunden voraus.
Tiefeninterviews
Verstehen? Begreifen! In qualitativen Leitfadeninterviews explorieren wir, welche Kunden in Bezug auf ausgewählte Finanzthemen haben. Spannend, welche Typen sich innerhalb der Zielgruppe zeigen.
Fokusgruppen
Wie kommt die Marketingstory für ein Produkt bei potenziellen Kunden an? In Gruppendiskussionen deklinieren wir die "psychographische Erfolgskette" durch und prüfen Details der Kommunikation ab.
Quantitatives
Anhand einer bevölkerungsrepräsentativen Befragung erheben wir relevante Erfolgsindikatoren für die strategische Markenführung. Eine Differenzierung der Ergebnisse nach Kundentypen gibt Aufschluss über den Status Quo der Markenwahrnehmung in Deutschland.
Kontakt
Telefon: +49 251 59083606
E-Mail: info@joepgen.net
Anschrift: Joepgen Kommunikations- und Marketingforschung, Hafenweg 11A, 48155 Münster